O nás

Nejčastější otázky

Pro koho je produkt „Teplo pro Louny″ určen?

Sleva je připravena pro všechny zákazníky v Lounech připojené k rozvodům tepla (domácnosti, školy, veřejné budovy, podnikatelské subjekty a další), kteří s námi uzavřou pětiletou dohodu o odběru tepelné energie.

Co pro mě znamená nový způsob vyúčtování?

Jednosložková cena je pro zákazníky v Lounech srozumitelnější. Odběratel platí jednotnou cenu pouze za každý odebraný gigajoule tepla, který využije. Dříve používaný rezervovaný výkon se stává pouze podkladem pro plánování dodávek tepla na nadcházející rok. Všichni zákazníci v Lounech s novými smlouvami tak budou platit za teplo stejnou jednotkovou cenu.

 
Kolik ušetřím?

„Teplo pro Louny″ nabízí smlouvu na 5 let s cenou o garantovanou slevu nižší, než bude výsledná standardní cena za příslušný kalendářní rok. Příklad úspory je graficky znázorněn v záložce o projektu.

 
Kdo mi pomůže s vysvětlením nového produktu?

Obchodní oddělení ENERGIE Holding je připraveno projednat veškeré detaily nové smlouvy, odpovědět na případné dotazy a připravit dokumentaci k podpisu. Kontaktujte nás na telefonu 416 725 955 nebo na emailu zc.aq1732170604itene1732170604@hne.1732170604dohcb1732170604o1732170604.

 
Proč je sleva podmíněná vázaností?

Je to právě dlouhodobý partnerský vztah s našimi zákazníky, který nám zaručí návratnost investic do efektivity soustavy. Uzavření smluv se zákazníky na delší časové období nám tak umožňuje lépe plánovat výši a zaměření investic. Celý systém centrálního zásobování teplem tak bude v budoucnu v Lounech stabilnější, z čehož budou profitovat zákazníci, kteří se dlouhodobě zbaví jakékoli starosti o teplo.

 
Je sleva spojená i se snížením komfortu pro zákazníky? Změní se nějak poskytované služby?

ENERGIE Holding se nechystá nijak snižovat komfort vytápění a jakkoliv měnit přísné parametry výroby tepla. Naopak je i nadále připravena zákazníkům nabízet všechny služby, které jsou v ceně tepla již zahrnuty a k nim patří i non-stop servis a dohled nad dodávkami pro každého zákazníka a další.